POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En UBICAME YA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Al utilizar la plataforma, usted acepta las condiciones descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos personales (nombre, teléfono, email)
  • Datos de ubicación (cuando el usuario lo autoriza)
  • Información del dispositivo e IP
  • Información opcional (ej. datos médicos)
  • Contactos de emergencia, previamente registrados por el usuario

Asimismo, el usuario podrá registrar perfiles asociados a:

  • Personas (incluyendo menores de edad)
  • Mascotas
  • Objetos

En dichos casos, el usuario declara contar con la autorización necesaria y asume la responsabilidad sobre la información ingresada.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Identificación mediante QR
  • Envío de alertas
  • Compartir ubicación en situaciones de extravío
  • Mejorar el servicio
  • Seguridad y prevención de fraude

3. Base legal

El tratamiento se realiza en base a:

  • Consentimiento del usuario
  • Ejecución del servicio

4. Ubicación en tiempo real

La ubicación:

  • Solo se comparte cuando el usuario lo autoriza
  • No se monitorea automáticamente
  • Puede ser visible para contactos o terceros en caso de emergencia siempre que el usuario lo autorice

5. Compartición de datos

a) Con contactos autorizados — La información podrá ser compartida con las personas designadas expresamente por el usuario (por ejemplo, padres, tutores o contactos de emergencia), quienes tendrán acceso conforme a la configuración del perfil. En el caso de menores de edad, el perfil será gestionado por el padre, madre o tutor legal, quien determinará el nivel de visibilidad de la información y los contactos autorizados.

b) Perfiles asociados a menores — En situaciones en las que un menor de edad cuente con un perfil que permita la visualización de información mediante el Código QR, el padre, madre o tutor legal reconoce y acepta que dicha información podrá ser accesible por terceros que escaneen el código, conforme a la configuración establecida. El adulto responsable asume la responsabilidad por el nivel de exposición de la información configurada en el perfil del menor.

c) Con terceros que escaneen el Código QR — Cuando un tercero escanee el Código QR, podrá visualizar únicamente la información que el usuario haya decidido hacer accesible.

  • UBICAME YA no controla ni verifica la identidad del tercero
  • La información accesible será limitada según la configuración del perfil
  • Existe un riesgo inherente de acceso por terceros no identificados

d) Con autoridades competentes — UBICAME YA podrá compartir información con autoridades policiales, judiciales o administrativas cuando:

  • Sea requerido conforme a la ley
  • Sea necesario para la prevención, investigación o persecución de actividades ilícitas

6. Seguridad

UBICAME YA implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro, por lo que UBICAME YA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:

  • Mientras la cuenta del usuario se mantenga activa
  • Mientras sea necesario para la prestación del servicio
  • Durante el plazo requerido por obligaciones legales o regulatorias

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos conforme a la normativa aplicable, incluyendo:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse a través de:

  • Correo electrónico: info@ubicameya.com
  • Funcionalidades disponibles dentro de la aplicación (por ejemplo, opción "eliminar mi cuenta")

UBICAME YA podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la solicitud.

9. Datos de menores

El registro de menores de edad en la plataforma:

  • Solo podrá ser realizado por sus padres, madres o tutores legales
  • Requiere el consentimiento expreso del adulto responsable

El adulto que registre al menor:

  • Asume total responsabilidad sobre la información proporcionada
  • Define el nivel de visibilidad del perfil
  • Autoriza el tratamiento de los datos del menor conforme a la presente política

10. Modificaciones

UBICAME YA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de la plataforma o por otros medios razonables. El uso continuo del servicio implica la aceptación de las modificaciones.